Коли людина помирає і її потрібно поховати в іншій країні, питання дуже швидко зміщуються від прощання до організації: хто й куди повідомляє, якого документа ще бракує, коли можна летіти? Тут ми по черзі проходимо весь шлях — з реалістичними строками, чек-листом документів і тими місцями, де на практиці найчастіше виникають затримки.

Порядок перевезення у шести кроках
Натисніть на крок, щоб побачити подробиці. Строки вказано орієнтовно для звичайного випадку.
- 1
Перший дзвінок і вивезенняДень 1
Ви можете зв’язатися з нами цілодобово. Як правило, ми забираємо померлого того ж дня — з квартири, лікарні чи будинку для людей похилого віку — і розміщуємо його в холодильній камері.
У першій розмові ми з’ясовуємо чотири речі, від яких залежить усе інше: країна та місце призначення, поховання в землі чи кремація, релігійні вимоги і чи є в країні призначення строк, якого треба дотриматися. Протягом кількох годин Ви отримуєте від нас письмову фіксовану ціну.
- 2
Лікарське свідоцтво та свідоцтво про смертьДень 1–2
Основа — лікарське свідоцтво про смерть (Todesbescheinigung). На його підставі РАЦС за місцем смерті видає свідоцтво про смерть (Sterbeurkunde) — для закордону в міжнародній багатомовній формі, інакше згодом знадобиться засвідчений переклад.
Якщо смерть не можна однозначно визнати природною, тіло має звільнити прокуратура. Це найчастіша причина затримок, і прискорити цей етап неможливо. Детальніше — у статті Чому не видають тіло померлого.
- 3
Leichenpass і консульствоДень 2–4
Для перевезення в труні за кордон головний документ — міжнародний паспорт на перевезення тіла (Leichenpass). Його видає відомство за місцем смерті — залежно від федеральної землі відомство охорони здоров’я або орган правопорядку. Правова основа — Берлінська угода про перевезення тіл 1937 року. Часто згадувану Страсбурзьку угоду 1973 року Німеччина підписала, але так і не ратифікувала.
Потім, якщо цього вимагає країна призначення, потрібен дозвіл консульства. Як правило, консульство хоче бачити готове свідоцтво про смерть і Leichenpass, перш ніж дати згоду, — тож порядок кроків має значення.
- 4
Підготовка і укладання в трунупаралельно
Для перевезення в труні через кордон Берлінська угода приписує герметично запаяну металеву внутрішню труну в міцній дерев’яній труні, при авіаперевезенні — додатково з клапаном вирівнювання тиску. Запаювання часто підтверджує представник відомства охорони здоров’я; це підтвердження вимагають багато консульств.
Санітарну підготовку ми організовуємо через досвідчених партнерів на місці. Чи потрібне бальзамування, вирішують країна призначення і тривалість перевезення. Релігійні вимоги мають пріоритет: при мусульманському похованні бальзамування не передбачене, зате важить кожна година — такі випадки ми плануємо з мінімумом проміжних кроків.
- 5
Перевезення1–2 дні
У межах Європи ми часто веземо померлого спеціальним автомобілем, на великі відстані труну відправляють авіавантажем. На кожне авіавідправлення оформлюється авіанакладна (Air Waybill); її номер, номер рейсу і плановий час прибуття Ви отримуєте від нас, щойно вони відомі.
При перевезенні дорогою ми повідомляємо Вам про виїзд і про передачу.
- 6
Прибуття і передача в країні призначеннядень прибуття
Наш партнер — похоронне бюро в країні призначення — приймає померлого в аеропорту або в погодженому місці передачі, оформлює ввезення і доставляє його до похоронного бюро або одразу на кладовище.
Саме поховання партнер, як правило, розраховує безпосередньо з родиною на місці. Вашою контактною особою залишаємося ми — навіть якщо на місці треба щось уточнити.
Чек-лист: які документи потрібно зібрати
Виберіть, чи перевозиться померлий у труні чи в урні, і позначте, що вже є. Список не зберігається і слугує лише для орієнтиру — оформлення документів ми беремо на себе.

Автомобіль чи авіавантаж?
Спеціальним автомобілем
У межах Європи найчастіше перший вибір.
- як правило, дешевше, ніж літак
- без вантажного термінала і перевантаження
- час прибуття точно планується
- повідомлення про виїзд і передачу
Авіавантажем
Для великих відстаней і напрямків за межами Європи.
- цинкова труна з клапаном вирівнювання тиску
- документи йдуть разом із вантажем
- номер авіанакладної для відстеження
- приймання партнером в аеропорту призначення
Скільки це триває насправді
Зазвичай перевезення за кордон триває від трьох до семи робочих днів. При далеких напрямках і складних консульських процедурах — два тижні й більше.
Скільки це коштує
Ціна залежить насамперед від відстані, виду транспорту та обсягу робіт у країні призначення. Наші опубліковані орієнтовні ціни на перевезення в труні з Німеччини, без доплати за вивезення та додаткових послуг:
| Регіон призначення | Автомобілем | Авіавантажем |
|---|---|---|
| Польща | 2 000 – 3 500 € | 3 500 – 5 000 € |
| Балкани | 2 500 – 4 500 € | 3 800 – 5 500 € |
| Україна | 3 500 – 8 500 € | зараз недоступно |
| Туреччина | 3 500 – 5 500 € | 3 500 – 5 000 € |
| Росія | 5 500 – 7 500 € | 6 500 – 9 500 € |
| Казахстан, Центральна Азія | 5 500 – 8 000 € | 6 500 – 9 500 € |
| Грузія, Вірменія, Азербайджан | лише авіавантажем | 4 500 – 7 500 € |
| Північна Африка | лише авіавантажем | 6 500 – 10 000 € |
| Західна та Східна Африка | лише авіавантажем | 10 000 – 17 000 € |
Перевезення урни коштує приблизно вдвічі менше. Перевірте також, чи покриває витрати туристична страховка або страховка на поховання: багато полісів включають перевезення, але часто лише до певного ліміту.
Зворотний випадок: перевезення до Німеччини
Якщо людина померла у відпустці або в родичів за кордоном, той самий порядок діє у зворотному напрямку: документи оформлюються в країні смерті, німецьке закордонне представництво видає потрібні довідки, а ми організовуємо перевезення і приймання в Німеччині. Німецькі консульства консультують, але витрати на себе не беруть — їх несе родина або страховка.

Часті запитання
Організаційну частину ми беремо на себе
Відомства, консульства, авіакомпанія і партнер у країні призначення — це наша робота, а не Ваша. Ви підписуєте довіреність і отримуєте постійну контактну особу — українською, російською, німецькою або англійською. Перша консультація безкоштовна.
- Передзвонимо протягом години
- Фіксована ціна письмово за кілька годин
- Цілодобово, 4 мовами

Перша розмова нічого не коштує і ні до чого не зобов’язує.



