Якщо близька людина померла у відпустці в Єгипті чи Туреччині, спершу потрібно повідомити туроператора або готель, поліцію і страхову компанію. Потім місцеві органи оформлюють свідоцтво про смерть, партнерське похоронне бюро проводить бальзамування, а консульство дає дозвіл на перевезення. До Німеччини тіло летить вантажним рейсом. В Україну, де повітряний простір закритий, зазвичай летять до сусідньої країни, а далі тіло везе спеціальний автомобіль.
Перші кроки: що зробити в перші години
Смерть далеко від дому стається несподівано, а мова і місцеві правила незнайомі. У перші години важливо зробити кілька речей у правильному порядку:
- Туроператор або готель. Повідомте представника туроператора чи адміністрацію готелю. Вони знають місцеві служби, допомагають з перекладом і викликають лікаря.
- Поліція. Якщо смерть сталася не в лікарні, поліцію викликають обов’язково. У Єгипті для іноземців працює туристична поліція. У Туреччині у разі неприродної або нез’ясованої смерті рішення про огляд ухвалює прокуратура (Cumhuriyet Savcılığı).
- Лікарня і морг. Тіло переводять до моргу лікарні або судово-медичної установи. Попросіть медичний висновок про смерть і запишіть, де саме перебуває тіло.
- Страховка. Зателефонуйте на номер асистансу туристичної страховки. Не підписуйте договорів з місцевими агентами, поки не з’ясуєте, що покриває поліс.
- Документи. Збережіть паспорт померлого і всі папери з лікарні та поліції. Їх потрібно передати похоронному бюро.
- Консульство. Повідомте посольство або консульство країни громадянства померлого. Воно реєструє смерть і, як правило, видає дозвіл на перевезення.
Загальний порядок дій у разі смерті за кордоном описано в статті «Смерть у відпустці за кордоном: що робити родичам». Ви можете зателефонувати нам одразу: ми зв’язуємося з партнерами на місці і беремо на себе подальшу організацію.
Документи в Єгипті
Перевезення померлих з Єгипту має кілька особливостей. Свідоцтво про смерть видає місцевий орган охорони здоров’я арабською мовою. Для використання в Німеччині чи Україні його перекладають. Якщо смерть сталася за нез’ясованих обставин, єгипетська влада проводить розтин і без згоди родини. Висновок розтину видають лише після завершення справи, тому у свідоцтві про смерть причина іноді позначена як «не встановлена». Це, як правило, не перешкоджає перевезенню.
Зазвичай для перевезення з Єгипту потрібні:
- свідоцтво про смерть арабською мовою і його переклад;
- протокол поліції, якщо смерть сталася поза лікарнею;
- довідка про бальзамування;
- довідка про запаювання труни;
- дозвіл або лист консульства країни громадянства, для громадян України — посольства України в Єгипті;
- паспорт померлого.
Як ми організовуємо цей маршрут, описано на сторінці Перевезення померлого з Єгипту.
Документи в Туреччині
У Туреччині основний документ — ölüm belgesi, свідоцтво про смерть. Залежно від обставин його видає лікар лікарні, муніципальний лікар або, якщо справою займається прокуратура, судово-медична установа (Adli Tıp Kurumu). Далі органи реєстрації населення видають багатомовний витяг про смерть, а муніципалітет дає дозвіл на перевезення тіла.
| Документ | Єгипет | Туреччина |
|---|---|---|
| Свідоцтво про смерть | Місцевий орган охорони здоров’я, арабською мовою | Ölüm belgesi від лікаря, муніципального лікаря або судово-медичної установи |
| Багатомовний витяг | Немає, потрібен переклад | Витяг з органу реєстрації населення (nüfus müdürlüğü) |
| Дозвіл на перевезення | Через похоронне бюро і консульство | Дозвіл муніципалітету (yol izin belgesi) |
| Бальзамування | Обов’язкове для перевезення | Довідка про бальзамування (tahnit raporu) |
| Консульство | Дозвіл або лист консульства | Підтвердження консульства країни громадянства |
Подробиці маршруту — на сторінці Перевезення померлого з Туреччини. Якщо смерть сталася в лікарні, документи зазвичай готові швидше. Якщо ж справу веде прокуратура, тіло видають лише після її дозволу.
Бальзамування і гігієнічна підготовка на місці
Для перевезення літаком тіло, як правило, потрібно забальзамувати і покласти в герметично запаяну труну. Ми самі цих процедур не виконуємо. Їх проводять перевірені партнерські похоронні бюро в Єгипті та Туреччині, з якими ми працюємо, і видають довідки для авіакомпанії та консульства. Вимоги до труни пояснено в статті «Цинкова труна під час перевезення за кордон».
Кремація в Єгипті та Туреччині, як правило, недоступна. Якщо родина хоче поховати урну, кремацію можна провести вже в Німеччині після перевезення тіла.
Перевезення до Німеччини
Якщо померлий жив у Німеччині, тіло летить вантажним рейсом до німецького аеропорту. Після прибуття ми забираємо труну у вантажному терміналі, проходимо митне оформлення і перевозимо її до похоронного бюро або одразу до місця поховання. Поховання чи кремацію в Німеччині регулює закон федеральної землі. Як проходить цей шлях, описано на сторінці Перевезення померлого до Німеччини.
Перевезення в Україну: літак і дорога
Станом на жовтень 2026 року повітряний простір України закритий для цивільних рейсів, тому прямого авіаперевезення з Єгипту чи Туреччини немає. Найчастіше тіло летить до сусідньої країни, наприклад до Польщі, Румунії або Молдови, а там його приймає спеціальний автомобіль з охолодженням і везе до місця поховання. Іноді зручніше перевезти тіло спершу до Німеччини, особливо якщо частина родини живе тут.
Який маршрут кращий, залежить від міста вильоту, рейсів і місця поховання. Ми плануємо його в кожному випадку окремо і беремо на себе перетин кордону. Загальні умови описано на сторінці Перевезення померлого в Україну.
Страховка: що перевірити
Туристична страховка часто покриває перевезення тіла, але умови сильно різняться. Перш ніж замовляти послуги, з’ясуйте:
- чи входить перевезення тіла в поліс і який ліміт суми;
- чи організовує перевезення сам асистанс, чи лише відшкодовує витрати;
- які документи потрібні для відшкодування: рахунки, свідоцтво про смерть, протокол поліції, медичний висновок;
- чи є додаткова страховка, наприклад через банківську картку або туроператора.
Якщо асистанс доручає перевезення нам, ми працюємо безпосередньо з ним. Якщо страховки немає, Ви отримуєте від нас письмову фіксовану ціну протягом кількох годин.
Скільки триває перевезення
Міжнародне перевезення зазвичай триває від 3 до 7 робочих днів. Строк подовжується, якщо влада проводить розтин або розслідування, якщо консульство потребує додаткових документів, а також у дні державних і релігійних свят, коли установи працюють з обмеженнями. Про часті перешкоди — у статті «Які перешкоди можуть виникнути під час міжнародного перевезення».
Часті запитання
Близька людина померла у відпустці? Ми допоможемо
Скажіть, у якому місті Єгипту чи Туреччини перебуває померлий і куди потрібно перевезти тіло: до Німеччини чи в Україну. Ми зв’яжемося з партнерами на місці, візьмемо на себе документи і перевезення. Ми передзвонимо Вам протягом найближчої години.
- Передзвонимо протягом години
- Фіксована ціна письмово за кілька годин
- Цілодобово, 4 мовами
Перша розмова нічого не коштує і ні до чого не зобов’язує.
Матеріал відображає стан на жовтень 2026 року і не замінює юридичної консультації. Вимоги до документів у Єгипті, Туреччині, Німеччині та Україні, ситуація з повітряним простором України і правила авіакомпаній можуть змінюватися.
