Если близкий человек умер в отпуске в Египте или Турции, сначала нужно сообщить туроператору или в отель, в полицию и страховую компанию. Затем местные органы оформляют свидетельство о смерти, партнёрское похоронное бюро проводит бальзамирование, а консульство даёт разрешение на перевозку. В Германию тело летит грузовым рейсом. В Украину, где воздушное пространство закрыто, обычно летят в соседнюю страну, а дальше тело везёт специальный автомобиль.
Первые шаги: что сделать в первые часы
Смерть далеко от дома наступает неожиданно, а язык и местные правила незнакомы. В первые часы важно сделать несколько вещей в правильном порядке:
- Туроператор или отель. Сообщите представителю туроператора или администрации отеля. Они знают местные службы, помогают с переводом и вызывают врача.
- Полиция. Если смерть наступила не в больнице, полицию вызывают обязательно. В Египте для иностранцев работает туристическая полиция. В Турции при неестественной или невыясненной смерти решение об осмотре принимает прокуратура (Cumhuriyet Savcılığı).
- Больница и морг. Тело переводят в морг больницы или судебно-медицинского учреждения. Попросите медицинское заключение о смерти и запишите, где именно находится тело.
- Страховка. Позвоните по номеру ассистанса туристической страховки. Не подписывайте договоров с местными агентами, пока не выясните, что покрывает полис.
- Документы. Сохраните паспорт умершего и все бумаги из больницы и полиции. Их нужно передать похоронному бюро.
- Консульство. Сообщите в посольство или консульство страны гражданства умершего. Оно регистрирует смерть и, как правило, выдаёт разрешение на перевозку.
Общий порядок действий при смерти за границей описан в статье «Смерть в отпуске за границей: что делать родственникам». Вы можете позвонить нам сразу: мы связываемся с партнёрами на месте и берём на себя дальнейшую организацию.
Перевозка умершего из Египта: документы
У перевозки умершего из Египта есть несколько особенностей. Свидетельство о смерти выдаёт местный орган здравоохранения на арабском языке. Для использования в Германии или Украине его переводят. Если смерть наступила при невыясненных обстоятельствах, египетские власти проводят вскрытие и без согласия семьи. Заключение вскрытия выдают только после завершения дела, поэтому в свидетельстве о смерти причина иногда указана как «не установлена». Это, как правило, не мешает перевозке.
Обычно для перевозки из Египта нужны:
- свидетельство о смерти на арабском языке и его перевод;
- протокол полиции, если смерть наступила вне больницы;
- справка о бальзамировании;
- справка о запайке гроба;
- разрешение или письмо консульства страны гражданства;
- паспорт умершего.
Как мы организуем этот маршрут, описано на странице Перевозка умершего из Египта.
Перевозка умершего из Турции: документы
В Турции основной документ — ölüm belgesi, свидетельство о смерти. В зависимости от обстоятельств его выдаёт врач больницы, муниципальный врач или, если делом занимается прокуратура, судебно-медицинское учреждение (Adli Tıp Kurumu). Далее органы регистрации населения выдают многоязычную выписку о смерти, а муниципалитет даёт разрешение на перевозку тела.
| Документ | Египет | Турция |
|---|---|---|
| Свидетельство о смерти | Местный орган здравоохранения, на арабском языке | Ölüm belgesi от врача, муниципального врача или судебно-медицинского учреждения |
| Многоязычная выписка | Нет, нужен перевод | Выписка из органа регистрации населения (nüfus müdürlüğü) |
| Разрешение на перевозку | Через похоронное бюро и консульство | Разрешение муниципалитета (yol izin belgesi) |
| Бальзамирование | Обязательно для перевозки | Справка о бальзамировании (tahnit raporu) |
| Консульство | Разрешение или письмо консульства | Подтверждение консульства страны гражданства |
Подробности маршрута — на странице Перевозка умершего из Турции. Если смерть наступила в больнице, документы обычно готовы быстрее. Если же делом занимается прокуратура, тело выдают только после её разрешения.
Бальзамирование и гигиеническая подготовка на месте
Для перевозки самолётом тело, как правило, нужно забальзамировать и положить в герметично запаянный гроб. Сами мы эти процедуры не выполняем. Их проводят проверенные партнёрские похоронные бюро в Египте и Турции, с которыми мы работаем, и выдают справки для авиакомпании и консульства. Требования к гробу объясняются в статье «Цинковый гроб при перевозке за границу».
Кремация в Египте и Турции, как правило, недоступна. Если семья хочет похоронить урну, кремацию можно провести уже в Германии после перевозки тела.
Перевозка в Германию
Если умерший жил в Германии, тело летит грузовым рейсом в немецкий аэропорт. После прибытия мы забираем гроб в грузовом терминале, проходим таможенное оформление и перевозим его в похоронное бюро или сразу к месту захоронения. Похороны или кремацию в Германии регулирует закон федеральной земли. Как проходит этот путь, описано на странице Перевозка умершего в Германию.
Перевозка в Украину: самолёт и дорога
По состоянию на октябрь 2026 года воздушное пространство Украины закрыто для гражданских рейсов, поэтому прямой авиаперевозки из Египта или Турции нет. Чаще всего тело летит в соседнюю страну, например в Польшу, Румынию или Молдову, а там его принимает специальный автомобиль с охлаждением и везёт к месту захоронения. Иногда удобнее перевезти тело сначала в Германию, особенно если часть семьи живёт здесь.
Какой маршрут лучше, зависит от города вылета, рейсов и места захоронения. Мы планируем его в каждом случае отдельно и берём на себя пересечение границы. Общие условия описаны на странице Перевозка умершего в Украину.
Страховка: что проверить
Туристическая страховка часто покрывает перевозку тела, но условия сильно различаются. Прежде чем заказывать услуги, выясните:
- входит ли перевозка тела в полис и какой лимит суммы;
- организует ли перевозку сам ассистанс или только возмещает расходы;
- какие документы нужны для возмещения: счета, свидетельство о смерти, протокол полиции, медицинское заключение;
- есть ли дополнительная страховка, например через банковскую карту или туроператора.
Если ассистанс поручает перевозку нам, мы работаем напрямую с ним. Если страховки нет, Вы получаете от нас письменную фиксированную цену в течение нескольких часов.
Сколько длится перевозка
Международная перевозка обычно занимает от 3 до 7 рабочих дней. Срок увеличивается, если власти проводят вскрытие или расследование, если консульство запрашивает дополнительные документы, а также в дни государственных и религиозных праздников, когда учреждения работают с ограничениями. О частых препятствиях — в статье «Какие препятствия могут возникнуть при международной перевозке».
Частые вопросы
Близкий человек умер в отпуске? Мы поможем
Скажите, в каком городе Египта или Турции находится умерший и куда нужно перевезти тело: в Германию или в Украину. Мы свяжемся с партнёрами на месте, возьмём на себя документы и перевозку. Мы перезвоним Вам в течение ближайшего часа.
- Перезвоним в течение часа
- Фиксированная цена письменно за несколько часов
- Круглосуточно, на 4 языках
Первый разговор ничего не стоит и ни к чему не обязывает.
Материал отражает состояние на октябрь 2026 года и не заменяет юридической консультации. Требования к документам в Египте, Турции, Германии и Украине, ситуация с воздушным пространством Украины и правила авиакомпаний могут меняться.
