Умер дома, в больнице или доме престарелых: что делать

Что делать сразу после смерти близкого, зависит от того, где это случилось. Дома всё решает семья, в больнице и доме престарелых многое берёт на себя учреждение. Ниже — три сценария по отдельности, общий список документов и то, что важно, если умершего нужно перевезти на родину.

Одно правило для всех случаев

Смерть в Германии нужно зарегистрировать в загсе (Standesamt) по месту смерти не позднее третьего рабочего дня после неё. Так предписывает § 28 Закона о гражданском состоянии (PStG). На практике это обычно делает ритуальная служба по доверенности семьи.

Если человек умер дома

Врач. Позвоните семейному врачу, а в нерабочее время — в дежурную врачебную службу по номеру 116 117. Если вы не уверены, что человек умер, или это произошло внезапно, звоните 112. Врач проводит осмотр и выписывает Todesbescheinigung — врачебное свидетельство о смерти. Без него ничего дальше не происходит.
Не спешите. Когда врач уже был, умерший может какое-то время оставаться дома, чтобы семья простилась. Сколько именно — зависит от закона федеральной земли, обычно речь идёт о сутках-полутора.
Ритуальная служба. Мы забираем умершего круглосуточно, в том числе ночью и в выходные.
Регистрация смерти. Если человек умер дома, сообщить о смерти в загс обязаны близкие: прежде всего те, кто жил с ним вместе (§ 29 PStG). Это можно поручить нам.

Если врач отметит причину смерти как неясную, приедет полиция. Это обычная проверка. Что она означает для сроков, мы разобрали в статье «Почему не выдают тело: вскрытие и прокуратура».

Если человек умер в больнице

Больница сообщит вам сама. Врач больницы выписывает врачебное свидетельство, умершего переводят в охлаждаемое помещение.
Загс уведомляет больница. Для смертей в больницах, домах престарелых и хосписах это обязанность учреждения (§ 30 PStG). Семье самой туда идти не нужно.
Проститься можно. Спросите на отделении, где и когда это возможно.
Назовите ритуальную службу. Больница выдаёт тело только ритуальной службе, которую выбрала семья. Уточните, сколько дней хранение бесплатное: условия у больниц разные.
Заберите личные вещи. Их обычно выдают родственникам под подпись.

Если человек умер в доме престарелых

Персонал вызывает врача и сообщает семье. Загс уведомляет само учреждение, как и больница.
Ритуальную службу нужно назвать быстро. Во многих домах престарелых нет собственного холодильного помещения, поэтому умершего просят забрать в течение нескольких часов.
Комната и вещи. Срок, до которого нужно освободить комнату, указан в договоре с учреждением. Документы и ценности лучше забрать сразу.
Если есть распоряжение о похоронах или предварительный договор с ритуальной службой, часто он хранится в документах учреждения. Спросите об этом у администрации.

Какие документы подготовить

Для регистрации смерти в загсе обычно нужны:

паспорт или удостоверение личности умершего;
свидетельство о рождении;
свидетельство о браке, если человек был женат или замужем;
решение о разводе или свидетельство о смерти супруга, если брак прекращён;
врачебное свидетельство о смерти (Todesbescheinigung).

Документы, выданные не в Германии, загс может попросить с переводом присяжного переводчика, а иногда и с апостилем. Это частая причина задержек у переселенцев, поэтому соберите их как можно раньше. Какие документы дополнительно нужны для перевозки за границу, — в статье «Какие документы нужны для международной перевозки».

Если похороны будут на родине

Скажите об этом ритуальной службе с первого звонка. Тогда документы на перевозку оформляются параллельно с регистрацией смерти, а не после неё. И если семья хочет проститься, прощание планируется заранее: после запайки цинкового гроба это уже невозможно.

Частые вопросы

Кого вызывать ночью, если человек умер дома?

Дежурную врачебную службу по номеру 116 117. Если есть сомнения, что человек умер, или смерть внезапная — 112. Ритуальную службу можно вызвать после визита врача в любое время суток.

В какой срок нужно зарегистрировать смерть?

Не позднее третьего рабочего дня после смерти. При смерти в больнице или доме престарелых это делает учреждение, при смерти дома — близкие или ритуальная служба по их поручению.

Можно ли оставить умершего дома, чтобы проститься?

Да, на ограниченное время после осмотра врача. Точный срок зависит от закона федеральной земли, обычно это сутки-полтора.

Больница может сама выбрать ритуальную службу?

Нет. Выбор за семьёй. Больница выдаёт тело той службе, которую назвали родственники.

Что делать, если документы умершего на русском или украинском?

Загс может потребовать перевод присяжного переводчика, иногда с апостилем. Найдите оригиналы как можно раньше, а мы подскажем, что именно запросит конкретный загс.

Позвоните — мы на связи круглосуточно

Скажите, где сейчас находится умерший и где планируются похороны. Мы приедем, заберём умершего, зарегистрируем смерть и оформим все документы, в том числе для перевозки на родину. По-русски, по-украински, по-немецки и по-английски.

Телефон: +49 1511 7463888 · Обратный звонок

Материал отражает состояние опубликованных правил и не заменяет юридической консультации. Сроки и порядок могут отличаться в зависимости от федеральной земли и учреждения.